プライバシーポリシー

株式会社FLEX（以下「当社」）は、お問い合わせフォームおよび公式 LINE・メールでお預かりする個人情報を、次のとおり取り扱います。

1. 事業者

株式会社FLEX／代表者山下侑裕／〒002-0855 北海道札幌市北区屯田五条７丁目３番２０号

お問い合わせフォームに入力された、会社名、ご担当者のお名前、メールアドレス、電話番号、お届け先、ご相談の内容。

公式 LINE・メールでの、お問い合わせ、保証・修理のご相談、延長保証のご登録でお送りいただく、LINE の表示名、お名前、ご購入のお店と注文番号、型番、製造ロット番号、電源コードの長さ、ご相談の内容（メールの場合はメールアドレス）。

お問い合わせフォーム・公式 LINE・メールのどの窓口でも、保証・修理・延長保証のお申し出、お問い合わせ、お見積りのご相談にお応えします。お預かりした情報は、次の目的の範囲でのみ利用します。

法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。

配送や商品の保管など、業務の委託先に必要な範囲で情報を預けることがあります。委託先のシステムは、日本国内にあります。

お問い合わせフォームは、Google LLC のサービス（Google フォーム）で受け付けます。入力された情報は、Google の利用規約とプライバシーポリシーに従って取り扱われ、保存される場所は Google が定めます（日本国内に限られない場合があります）。

メールは、Google LLC の Gmail で受け付けます。お送りいただいた情報は、Google の利用規約とプライバシーポリシーに従って取り扱われ、保存される場所は Google が定めます（日本国内に限られない場合があります）。

公式 LINE は、LINEヤフー株式会社の LINE公式アカウントで受け付けます。お送りいただいた情報は、同社の利用規約とプライバシーポリシーに従って取り扱われ、保存される場所は同社が定めます（日本国内に限られない場合があります）。

お問い合わせフォームの回答、公式 LINE の管理画面、メールを閲覧できる人を限定し、アクセス権限を必要な担当者だけに付与しています。これらを閲覧するアカウントには、2段階認証を設定しています。

ご自身の情報の開示、訂正、利用停止などは、お問い合わせフォームまたは公式 LINE からお受けします。ご本人確認のうえ対応します。

当サイトは、アクセス解析や Cookie を使っていません。お問い合わせフォームの画面には Google のポリシーが、公式 LINE には LINEヤフー株式会社のポリシーが適用されます。

2026年11月10日制定